Ny faktura fra Ringsted Forsyning udsendes efter fejl i varmeafregning

I forbindelse med årsafregningen hos Ringsted Forsyning A/S, har teknikken bag årskørslen drillet. Der er derfor genereret en forkert varmeafregning.

Det var muligt for os at stoppe udsendelse af faktura via E-boks, mail og Nemhandel, men desværre ikke via Post Nord med fysisk omdeling. Derfor modtager du/I nu en ny faktura.

Vores faktura er bygget op på dem måde, at det er en samlet opkrævning for både vand, varme- og spildevand. Det betyder, at selvom husstanden ikke har fjernvarmeforsyning, fremsendes der stadig en ny faktura.

Så ja, den er god nok! – beløbet for vand- og spildevandskunder er det samme. For fjernvarmekunder er beløbet korrigeret til det korrekte. Det er derfor den nye faktura, du modtager fra os, som du skal betale. Ikke den gamle.

Bemærk at den nye betalingsdato er d. 8. februar 2021

Vi beklager meget de gener, som det måtte medføre. Har du spørgsmål angående din faktura, er du meget velkommen til at kontakte os:

Via mail: info@ringstedforsyning.dk

Via tlf.: 69 89 80 00